Sistema de Video para Comercios Minoristas

Una nueva perspectiva de la vigilancia en comercios que le permite:
Mejorar la rentabilidad de su tienda
Reducir significativamente las pérdidas de inventario
Mejorar la seguridad del personal
Y al mismo tiempo proporcionar un mejor servicio a sus clientes

Nueva tecnología – nuevas posibilidades
Ya se trate de vigilar una sola tienda o una cadena completa, el vídeo en red o DVR (digital video recorder) supone una mejora notable de su cuenta de resultados. La introducción del vídeo en red ha revolucionado la forma en que los minoristas trabajan con la prevención de pérdidas, optimización de la tienda, detección de fraudes, seguridad y asistencia al cliente.

Varias ventajas de la implementación del video en red o DVR

Aumento de ingresos: El vídeo en red o DVR ayuda a mejorar la planificación del personal, la distribución de la tienda y la publicidad en el punto de venta. Además, es una herramienta de prevención de pérdidas de gran eficacia.
Rápido retorno de la inversión (ROI): Reducción de pérdidas, menor tiempo dedicado a investigar incidentes sospechosos, disminución de la responsabilidad en caso de reclamaciones, mejora del marketing y optimización del personal, todo ello para obtener un rápido retorno de la inversión.
Integración fluida: Las soluciones de vídeo en red o DVR de Vision Security se ejecutan en redes Ethernet estándar y son compatibles con su infraestructura actual. Se integran fácilmente, a su sistema POS y EAS para ofrecer formas eficaces de investigar incidentes sospechosos y analizar el rendimiento del negocio.
Preparadas para el futuro: Las soluciones se basan en estándares abiertos, ofreciéndole la máxima flexibilidad cuando elige los equipos para el entorno. Las soluciones son completamente escalables.

Reducir las pérdidas de inventario con el vídeo en red
Las soluciones de vídeo en red/DVR proporcionan imágenes nítidas y de alta definición, y se integran con sus sistemas disponibles para revelar las actividades relacionadas con la disminución del inventario.

Detectar pérdidas de inventario relacionadas con los cajeros con integración en el punto de venta
Las pérdidas internas en las tiendas se deben principalmente a empleados que manipulan el sistema POS (punto de venta).
Al integrar una solución de vídeo en red/DVR Vision Security con su sistema POS, puede identificar y revisar fácilmente transacciones sospechosas como: Descuentos, valores introducidos manualmente, devoluciones, reembolsos de efectivo, gestión de vales o la ausencia de venta

Ahorrar tiempo valioso
Examinar horas de vídeo cuando analiza transacciones relacionadas con la pérdida de inventario es cosa del pasado. En cambio, se le proporcionan informes de excepciones detallados, en los que cada transacción se vincula con su correspondiente vídeo de alta calidad con información en tiempo real e histórica que está sólo a unos pocos clics, sin lugar para interpretaciones erróneas.
Con el vídeo en red/DVR de Vision Security, identifica rápidamente los errores y malentendidos comunes, y formas innovadoras de manipular el sistema POS. Las estadísticas de excepciones POS de una o varias tiendas facilitan la detección de patrones y comportamientos sospechosos. A su vez, esto le permite desarrollar continuamente herramientas de formación para su personal, y garantizar que siempre está un paso por delante en la prevención de pérdidas internas.

Prevenir hurtos y robos en tiendas
Instalar cámaras de vigilancia e informar a sus clientes de ello contribuye en gran medida a reducir los robos. El gran salto adelante se produce con la introducción del vídeo en red/DVR. Se beneficia del vídeo de alta calidad que facilita una identificación positiva. Todos los datos se pueden guardar en un servidor central, lo cual permite una investigación eficaz desde cualquier PC conectado a Internet. Además, es posible integrar el sistema de vídeo red/DVR con su sistema EAS para garantizar una cobertura de vídeo completa y de alta calidad de todos los incidentes EAS.

Optimizar el rendimiento de la tienda
El análisis del rendimiento de una tienda suele ser una tarea tediosa, que implica una recolección de datos lenta en múltiples sistemas y sitios. Vision Security ofrece un atajo para optimizar la tienda al ofrecer soluciones de vídeo en red/DVR.

Supervisión de las tasas de conversión
Análisis del flujo de clientes
Evaluación de las actividades de marketing y promoción
Optimización de la distribución de la tienda

Entender el comportamiento de los clientes
Con las cámaras ubicadas en sitios estratégicos, es fácil grabar y medir la actividad y el comportamiento de los clientes. Vision Security también ofrece recuento de personas integrado y la integración con su sistema POS para proporcionar información:

Obtener una visión clara del flujo de clientes
Supervisar y comparar las tasas de conversión y las cantidades de venta
Determinar fácilmente las ubicaciones más solicitadas y el valor del espacio.

Mejorar sus iniciativas de marketing
El vídeo en red/DVR permite la evaluación inmediata de las campañas de marketing y promoción. Se le ofrecen datos en tiempo real e históricos que permiten ver fácilmente el impacto de las actividades específicas y compararlas con iniciativas anteriores. Se entera rápidamente si sus productos menos controlados, señalización en el punto de venta y escaparates atraen a los clientes. Las métricas de clientes y POS están a un solo clic del ratón, lo que le permite tomar decisiones de marketing estratégicas para aumentar sus ventas.

Mejorar la seguridad y protección
Una solución de vídeo en red/dvr de Vision Security ofrece una amplia gama de posibilidades para hacer que su tienda sea menos atractiva para hurtos y robos. Como consecuencia, se beneficia de un entorno de trabajo más seguro y de unos costes reducidos.

Garantizar la seguridad del personal y proteger sus activos
Una protección fiable no sólo es importante durante las noches solitarias en estaciones de servicio o tiendas de 24 horas. Esta protección es pertinente en tiendas con grandes cantidades de dinero en efectivo y productos de gran valor o alto riesgo, como medicinas y alcohol.
Se pueden añadir fácilmente cámaras adicionales a secciones de productos específicas o zonas de salida, permite el almacenamiento remoto de imágenes de vídeo, lo cual garantiza que las grabaciones estén protegidas frente a los intrusos.

Mejorar la eficiencia de la vigilancia con el vídeo inteligente
El uso de cámaras inteligentes con detección de movimiento y alarma antimanipulación activa ayuda a detectar rápidamente acciones sospechosas fuera o dentro de la tienda después de las horas de apertura. Las cámaras envían automáticamente imágenes a su teléfono o PDA, permitiendo al dispositivo evaluar si es necesaria alguna acción. Esto también ahorra tiempo malgastado anteriormente en responder a falsas alarmas.

Mejorar la experiencia del cliente
La intensa competencia minorista le exige que tenga siempre presentes a los clientes. Las soluciones de vídeo en red/DVR de Vision Security ofrecen varias formas de mejorar la experiencia del cliente, que le ayudan a adelantarse a la competencia.

Proporcionar un entorno seguro
Una plaza de aparcamiento oscura, un cristal roto o el miedo a ser atracado fuera de una tienda constituyen unos sólidos elementos disuasorios para los compradores. Cuando informa a sus clientes acerca de sus iniciativas de vídeo en red, el sentido de seguridad añade mucho valor a su tienda.

Hacer más fácil la compra
Identificar estantes vacíos y alertar al personal cuando necesiten reabastecerse. También avisan al personal cuando una cola es demasiado larga, para que puedan abrirse más cajas registradoras para complacer al público. El vídeo en red/DVR le permite situar al personal donde más se necesite, y optimizar sus desplazamientos para satisfacer las demandas de los clientes. Las largas colas, estantes vacíos y pasillos bloqueados son historia, allanando el camino para una verdadera satisfacción del cliente.